Como ser Atendido no HOSB

• Consulta: Agendar previamente um horário com o nosso Call Center  (telefone 21.3078–0808).

• Exames: Apresentar guia autorizada pela ASSEFAZ (telefone 0800 703 45 45) na recepção do hospital na data marcada. Todos os exames deverão ser autorizados pela ASSEFAZ.

• Atendimento de Urgência: O paciente deverá se encaminhar ao setor de emergência (que funciona 24 horas). Caso o paciente não esteja de posse da carteira do convênio o setor entrará em contato com o call center da ASSEFAZ (telefone 0800 703 45 45).

• Cirurgia: O paciente deverá apresentar, no ato da internação, a guia de internação autorizada pelo convênio. Em caso de urgência ligue para a central da ASSEFAZ (telefone 0800 703 45 45) para obter senha.

Documentos indispensáveis para o atendimento:

1 - Carteira do convênio;

2 - Documento de identidade do paciente (caso seja menor de 18 anos de idade apresentar identidade do responsável);

3 – Comprovante do último pagamento (planos individuais).