Como ser Atendido no HOSB

• Consulta: Agendar previamente um horário com o nosso Call Center  (telefone 21.3078–0808). O mesmo verificará o cliente e plano franqueado e informará sua co–participação na ato do atendimento (caso seja necessária, variando conforme o seu plano).

• Exames: Apresentar solicitação médica na recepção do hospital na data marcada. A autorização será obtida através do sistema on-line. Para os pacientes dos Planos da Prefeitura será necessária a autorização prévia em uma das agências da Assim para os seguintes exames: Ultra–sonografia do Globo Ocular, Microscopia Especular da Córnea, Fotocoagulação a laser e Capsulectomia (Yag Laser). No caso de plano com franquia o setor de exame informará os valores a serem pagos pelo paciente.

• Atendimento de Urgência: O paciente deverá se encaminhar ao setor de emergência (que funciona 24 horas). Caso o paciente não esteja de posse de sua carteira o setor entrar em contato com o call center da Assim (telefone: 21. 2102-9797). No caso de plano com franquia o setor de exame informará os valores a serem pagos pelo paciente.

• Cirurgia: O paciente deverá apresentar, no ato da internação, a guia de internação autorizada pela Assim. Em caso de urgência ligar para a central da Assim (telefone: 21. 2102-9797) para obter senha.

Documentos indispensáveis para o atendimento:

1 - Carteira do convênio;

2 - Documento de identidade do paciente (caso seja menor de 18 anos de idade apresentar identidade do responsável);

3 – Comprovante do último pagamento (planos individuais).