Atenção: Planos Golden Básico, Partner e Golden Saúde: atendimento somente para Urgência e Internações.      

Como ser Atendido no HOSB

• Consulta: Agendar previamente um horário com o nosso Call Center  (telefone 21.3078–0808).

• Exames: Ligar para o Call Center do hospital e agendar os exames solicitados. Apresentar solicitação médica na recepção do hospital na data marcada. A autorização será obtida através de sistema on-line.

• Atendimento de Urgência: O paciente deverá se encaminhar ao setor de emergência (que funciona 24 horas). Caso o paciente não esteja de posse da sua carteira o setor entrará em contato com o call center da Golden Cross (telefone: 4004-2001).

• Cirurgia: O paciente deverá apresentar, no ato da internação, o pedido médico. A autorização será obtida pelo setor de internação do HOSB.

Documentos indispensáveis para o atendimento:

1 - Carteira do convênio;

2 - Documento de identidade do paciente (caso seja menor de 18 anos de idade apresentar identidade do responsável).

3 – Comprovante do último pagamento (planos individuais).